Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering för komplexa lagringslösningar. Genom att välja denna nivå av support minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för miljöer därtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Supporten hanteras av experter som säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt över tid. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som kräver högsta möjliga servicenivå.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täcker support för en specifik enhet eller konfiguration
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med J2000 NVME JBOF. Den lämpar sig för datacenter och servermiljöer där NVMe-lagring används för högpresterande applikationer. Tjänsten inkluderar både teknisk expertis och fysisk hantering av hårdvarufel på plats. Genom att behålla defekt material kan organisationen följa egna säkerhetspolicyer för dataförstöring. Supporten integreras sömlöst i befintlig IT-drift för att optimera systemets livslängd. Detta är en ren serviceuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
