Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för verksamheter som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens funktion. Genom on-site-support minimeras tiden för felsökning och reparation direkt på plats. Med tillägget för Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess.
Tre års on-site-support för Edgeline 4000
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site-service tekniker besöker anläggningen för snabbare åtgärd
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad support för Edgeline 4000
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med HPE Edgeline 4000. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för edge-installationer där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för reparation. Genom att välja denna nivå av Tech Care säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Licensen gäller för en enskild enhet. Kontrollera att din nuvarandet konfiguration matchar Edgeline 4000 innan aktivering.
