Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras riskerna vid kritiska fel. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver garanterad assistans direkt i serverrummet. Supporten omfattar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
Tre års on-site support för 1606 Ext SAN
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av kritiska incidenter
- Comprehensive Defective Material Retention kontroll över defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Anpassad för 1606 Ext SAN full kompatibilitet med specifik lagringsinfrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med 1606 Ext SAN. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet. Under den treåriga perioden ingår allt som definieras under Critical Service-ramverket. Detta är ett komplement till hårdvaran för att säkerställa att systemett fungerar optimalt över tid. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras via produktnumret HY7Q0E.
