Säkerställ driftkontinuitet för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina system. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Supporten minskar risken för kostsamma avbrott i verksamheten. Det ger trygghet genom att experthjälp finns tillgänglig när det behövs som mest.
Tre års on-site support för Brocade 16Gb PP+
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare felsökning och reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara av säkerhets- eller policyreaktioner
- Kompatibilitet med Brocade 16Gb PP+ skräddarsydd support för specifika Brocade-konfigurationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Brocade 16Gb PP+. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är en uppgradering som förstärker den befintliga driftsäkerheten i datacentret. Den passar för miljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga produktionen. Inga fysiska produkter levereras i samband med köpet då detta är en tjänsteavtal. Supporten aktiveras för en period om tre år från startdatumet.
