Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Genom att flytta felsökningen direkt till platsen minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Detta är en nödvändig investering för företag med verksamhetskritiska system. Supporten ger trygghet genom att garantera expertis när det behövs som mest. Den omfattande hanteringen av defekt material ökar dessutom säkerheten kring känslig data.
Tre års on-site support för SN2745M
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare lösning
- Critical Service-nivå prioriterad hantering för tidskritiska incidenter
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet för SN2745M optimerad support för just denna hårdvarumodell
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med SN2745M. Den täcker teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker är ett krav. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention slipper företaget skicka ut trasiga komponenter ur huset. Detta är särskilt viktigt för verksamheter med strikta krav på sekretess och dataskydd. Paketet inkluderar den nödvändiga supportuppgraderingen för att nå Critical-nivån.
