Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och effektivt underhåll av hårdvara. Genom att kombinera expertstöd med on-site service minimeras risken för långvariga avbrott. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är affärskritisk. Med fokus på snabb problemlösning kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Det är en trygghet för organisationer som kräver högsta möjliga servicenivå.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täcker supportbehovet för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Apollo 4530. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där hårdvaran körs under hög belastning. Tjänsten inkluderar hantering av defekt material så att känslig data inte lämnar anläggningen. Supporten sträcker sig över en period av fyra år från aktiveringsdatum. Installation och aktivering sker i enlighet med HPE:s gällande villkor för Tech Care. Paketet är en uppgradering av befintlig support för att nå en högre servicenivå.
