Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att välja denna supportnivå minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Supporten ger trygghet genom att garantera professionell hjälp direkt på plats. Detta är en nödvändig investering för att skydda affärskritiska data och processer.
4 års on-site support med materialretention
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden med högsta prioritet
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för StoreEasy 1660 och 1860 WSI. Den passar organisationer som använder dessa lagringslösningar för centraliserad datahantering. Tjänsten integreras direkt med hårdvarans livscykel för att maximera upptid. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensierad supporttjänst. Kompatibiliteten är strikt begränsad till de angivna modellerna för att garantera rätt expertis. Supporten omfattar både teknisk rådgivning och fysiskt utbyte av komponenter.
