Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Supporten hanteras direkt på plats för att effektivisera reparationsprocessen. Det är en trygghet för IT-ansvariga som kräver högsta möjliga servicenivå.
Fyra års on-site support för XL190r Gen10
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad support för HPE XL190r Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen XL190r Gen10. Den täcker hårdvarurelationerade fel och omfattar teknisk assistans direkt på plats. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem, vilket är viktigt för företag med strikta säkerhetskrav. Tjänsten löper under en period av fyra år från aktiveringsdatum. Den integreras sömlöst i befintliga underhållsavtal för HPE-hårdvara. Supporten inkluderar tillgång till HPE:s expertis för att snabbt återställa systemets funktion.
