Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb åtgärd på plats. Denna supportnivå minskar risken för långvariga avbrott i dataflödet och säkerställer att affärskritiska applikationer förblir tillgängliga. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin hårdvara. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten ger trygghet genom expertis direkt vid utrustningen.
Fyra års on-site support för MSA 2050
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 2050 Storge
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för MSA 2050 Storge. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med befintliga HPE-installationer som kräver en uppgradering av supportnivån. Inget fysiskt material levereras vid köp då detta är en tjänstelicens. Supporten aktiveras för en period om fyra år från startdatum. Den är idealisk för datacenter och serverrum där snabb respons är avgörande för verksamheten.
