Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd vid kritiska fel. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där tillgänglighet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Du får direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa hårdvaruproblem på plats. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder i realtid.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare problemlösning genom tekniker på plats
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden
- 1 licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supportuppgradering är specifikt utvecklad för MSA 1050 Storg. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för att höja servicenivån. Tjänsten är idealisk för organisationer med strikta krav på datasekretess då defekt material kan behållas internt. Installationen av tjänsten sker administrativt via licensregistrering. Den omfattar teknisk support och utbyte av hårdvara enligt avtalade villkor. Detta är ett komplement till standardgarantin för att säkerställa högsta möjliga tillgänglighet.
