Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga produktionen. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin hårdvara. Det minskar riskerna kopplade till datasäkerhet vid utbyte av komponenter. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under en längre period.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabb hjälp direkt på plats i serverrummet
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden
- En licens fullgott skydd för en specifik enhet
- Kompatibilitet med EIM Adv w/iLO Adv optimerad för avancerad fjärrstyrning och övervakning
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med EIM Adv w/iLO Adv. Den omfattar en licens som gäller under en period av fyra år. Tjänsten är anpassad för miljöer där hårdvaran är kritisk för verksamhetens drift. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker besöker anläggningen vid behov. Den inkluderar Comprehensive Defective Material Retention för organisationer med strikta krav på hantering av utbytt material. Detta är en supportuppgradering som kompletterar befintlig hårdvaruinstallation.
