Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Genom att kombinera expertstöd med snabb service på plats minimeras riskerna för produktionsbortfall. Denna supportnivå är idealisk för företag med verksamhetskritiska system som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Med omfattande hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det ger en trygghet i att systemet återställs snabbt och korrekt.
4 års on-site support för DL380 Gen11
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara av säkerhetsskäl
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL380 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HPE DL380 Gen11. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats under en period av fyra år. Tjänsten är särskilt lämplig för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för reparationer. Genom att inkludera retention av defekt material kan organisationer som hanterar känslig data säkerställa att trasiga komponenter inte lämnar huset. Detta är en ren supportuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara. Kontrollera att din befintliga servermodell matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
