Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar komplexa servermiljöer. Supporten täcker kritiska incidenter för att återställa driften så snabbt som möjligt.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av de mest tidskritiska ärendena
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Apollo 4530. Den lämpar sig för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet krävs dygnet runt. Tjänsten inkluderar hantering av defekt material så att känslig data inte lämnar anläggningen vid utbyte av komponenter. Supporten implementeras som en uppgradering av befintlig service eller som ett tillägg vid nyinstallation. Den täcker den tekniska assistans som krävs för att hålla hårdvaran i drift under hela femårsperioden. Ingen fysisk produkt levereras då detta är en licensierad tjänst.
