Säkerställ maximal drifttid för din lagringslösning
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att välja denna supportnivå minimerar du risken för långvariga avbrott i dina affärsprocesser. Den är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Med on-site support får du hjälp direkt på plats i din verksamhet. Detta ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens fullständigt skydd för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med StoreEasy 1460. Den lämpar sig för organisationer som använder denna lagringslösning för affärskritiska data. Tjänsten omfattar teknisk support och hantering av defekt hårdvara under hela femårsperioden. Genom att behålla defekt material kan företaget följa egna säkerhetspolicyer för datahantering. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till din hårdvara. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
