Säkerställ maximal drifttid för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna supportnivå är särskilt anpassad för verksamheter med tidskritiska processer där snabb återställning är avgörande. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin data och hårdvara. Det ger en trygghet i att systemet underhålls av certifierade tekniker under en längre period. Detta är en nödvändig investering för att minimera risker i datacenter-miljöer.
Fem års on-site support för MSL6480 EXPN
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till anläggningen vid fel
- Critical-nivå prioriterad hantering för att minimera stilleståndstider
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med MSL6480 EXPN skräddarsydd support för specifik lagringshårdvara
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL6480 EXPN. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats. Tjänsten är idealisk för företag som hanterar känslig data och kräver strikt kontroll över utbytt material. Genom att uppgradera till Critical-nivån får användaren tillgång till HPE:s expertis under en sammanhängande femårsperiod. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Detta säkerställer att supporten är aktiv och redo att användas vid ett eventuellt systemfel.
