Säkerställ maximal drifttid för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Supporten omfattar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är en trygghet för organisationer med strikta krav på upptid.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täcker ett specifikt system enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860 WSI. Den passar verksamheter som använder dessa lagringslösningar för affärskritiska data. Tjänsten integreras direkt i din befintligat infrastruktur utan behov av extra hårdvara. Genom att välja denna uppgradering får du tillgång till HPE:s expertis under en sammanhängande femårsperiod. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem på plats. Detta säkerställer att din lagringskapacitet förblir stabil och optimerad över tid.
