Maximerad drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att flytta supportansvaret till experter minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna nivå av support säkerställer att hårdvaruproblem hanteras med högsta prioritet. Det är en trygghet för företag som driver affärskritiska applikationer dygnet runt. Med on-site service sker felsökning och reparation direkt i din miljö.
Fem års support med Comprehensive Defective Material Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs på plats för att minimera transporttider
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att snabbt återställa driften
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till specialiserad expertis och teknisk support
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportlicens är specifikt anpassad för servermodellen XL220N Gen 10+. Paketet omfattar en licens som täcker den angivna hårdvaran under hela femårsperioden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk tillgång till utrustningen är nödvändig för snabbt underhåll. Den inkluderar hantering av defekt material enligt Comprehensive-standarden. Detta innebär att företaget kan behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem. Supporten integreras sömlöst med befintlig HPE-infrastruktur.
