Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att välja denna supportnivå minimeras risken för långvariga avbrott i datatrafiken. Den är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Supporten ger trygghet genom att garantera expertis direkt på plats. Detta är en nödvändig investering för företag med tidskritiska verksamhetsprocesser.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med SN3600B 32Gb FC optimerad support för specifika Fibre Channel-switchar
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SN3600B 32Gb FC. Den används främst i datacenter och serverhallar där Fibre Channel-anslutningar är centrala för lagringstrafiken. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och hantering av defekt material under hela perioden. Genom att behålla defekt material kan organisationen följa egna säkerhetspolicyer för dataförstöring. Supporten integreras direkt i den befintliga IT-driften utan krav på ytterligare hårdvaruinstallationer. Avtalet gäller i fem år från aktiveringsdatum.
