Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter med hög driftsäkerhetskrav där snabb återställning är avgörande. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontroll över sin utrustning. Detta minskar riskerna vid utbyte av komponenter i känsliga miljöer. Supporten ger trygghet under en längre period genom en omfattande serviceplan.
Fem års on-site support för D6020 Enclosure
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader för hårdvaran
- On-site service tekniker kommer till platsen för att minimera stilleståndstider
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att snabbt lösa akuta fel
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl
- Specifik kompatibilitet optimerad för drift med D6020 Enclosure
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med D6020 Enclosure. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt material direkt på plats hos kunden. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverhallar där fysisk tillgång till hårdvaran krävs för reparationer. Genom att välja denna nivå av Tech Care säkerställs att kritisk lagringsinfrastruktur underhålls enligt tillverkarens standard. Licensen gäller i fem år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven för D6020 Enclosure innan aktivering.
