Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och support vid kritiska fel på hårdvarunivå. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där datatillgänglighet är avgörande. Med on-site service får du hjälp direkt på plats där utrustningen är installerad. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder i realtid.
Fem års support med on-site service och materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service teknisk assistans direkt på plats för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med J2000 NVME JBOF skräddarsydd support för specifik NVMe-lagringshårdvara
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med J2000 NVME JBOF. Den omfattar en licens som ger tillgång till HPE:s experter under en sammanhängande period på fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter som använder NVMe-baserad lagring för högpresterande applikationer. Genom materialretentionen kan organisationen hantera sina egna defekta komponenter enligt interna säkerhetspolicyer. Supporten levereras on-site, vilket innebär att tekniker besöker anläggningen vid behov. Detta är en ren supportuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
