Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd vid kritiska fel. Genom att kombinera on-site support med hantering av defekt material minimeras riskerna vid hårdvarufel. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med hög driftsäkerhetskrav. Du får en trygghet i att experter finns tillgängliga för att återställa systemet. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i underhållet.
5 års on-site support för Edgeline 1000
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för ökad säkerhet och integritet
- Critical-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden för minimala driftstopp
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med Edgeline 1000
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med Edgeline 1000. Den omfattar en licens som ger tillgång till HPE:s expertis direkt på plats. Tjänsten är särskilt lämplig för installationer i edge-miljöer där snabb fysisk närvaro är avgörande. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem. Detta är ofta ett krav i miljöer med strikta regler kring datasekretess. Supporten aktiveras som en uppgradering för att höja servicenivån på befintlig hårdvara.
