Säkerställ maximal drifttid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för återställning av verksamheten. Detta är en idealisk lösning för organisationer med hög driftsäkerhetskrav. Den omfattande hanteringen av defekt material ger ytterligare kontroll över hårdvaran. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din IT-miljö the
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täcker supportbehovet för en specifik enhet
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med e910. Den är anpassad för miljöer där hårdvaran är placerad på plats och kräver fysisk intervention vid fel. Tjänsten inkluderart teknisk expertis och hantering av reservdelar under hela femårsperioden. Den är särskilt lämplig för företag med strikta regler kring datasäkerhet som kräver att defekt material inte lämnar huset. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till den specifika hårdvaran. Detta är en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet.
