Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb expertis och teknisk support vid kritiska fel på hårdvaran. Genom att kombinera on-site-service med omfattande hantering av defekt material minimeras riskerna vid komponentbyten. Detta är en idealisk lösning för organisationer med hög driftsäkerhetskrav. Supporten ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
5 års on-site-support för DL360 Gen11
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site-service tekniker besöker platsen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för ökad säkerhet och kontroll
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL360 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen11. Den täcker teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats i kundens miljö. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan företaget behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem till tillverkaren. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig support. Den omfattar all nödvändig expertis för att återställa systemet till full drift vid kritiska fel.
