Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin nätverksutrustning. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det minskar risken för kostsamma avbrott i affärskritiska system.
Fem års on-site support för SN2700M
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet i driftsmiljön
- On-site support tekniker kommer direkt till anläggningen vid behov
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering för att minimera stillestånd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara internt
- Specifik kompatibilitet anpassad för att stödja SN2700M
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med SN2700M. Den täcker teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats i kundens miljö. Tjänsten är en uppgradering som förstärker den befintliga supportnivån under en femårsperiod. Den passar bäst i datacenter och serverhallar där snabb respons är avgörande. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Installationen av tjänsten sker genom registrering av produktens serienummer.
