Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är en uppgradering för utrustning där den ordinarie garantin har löpt ut. Genom on-site-service minimeras tiden för felsökning och reparation direkt i serverrummet. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datasekretess och tillgänglighet.
Kritisk support med Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site-service tekniker skickas direkt till platsen för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en fullt kalenderår
- 1 licens täckning för en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med 380G10 MEDSVR. Den fungerar som en Post Warranty-lösning, vilket innebär att den aktiveras efter att den ursprungliga garantitiden har gått ut. Tjänsten är idealisk för medicinska servrar eller liknande kritiska system där data inte får lämna anläggningen vid ett utbyte av hårdvara. Paketet inkluderar en licens för ett års support. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna modellen innan aktivering.
