Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för miljöer där datasäkerhet är högsta prioritet. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar istället för att skicka tillbaka dem. Detta eliminerar risker kopplade till dataläckage vid transport av trasig media. Det är en nödvändig uppgradering för verksamheter med strikta krav på regelefterlevnad och datasekretess.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportnivå minimerar stillestånd i affärskritiska system
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention gör att du behåller defekt lagringsmedia internt
- 1 års giltighetstid ger trygghet och förutsägbarhet för underhållsbudgeten
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för kompatibilitet med MSA 2060 Stg. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där lagringsenheten hanterar känslig information. Genom att välja denna nivå av Tech Care får du tillgång till HPE:s expertis direkt på plats. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till din hårdvara. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en serviceavtalsprodukt.
