Säkerställ driften av kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för verksamheter med strikta krav på datasekretess och säkerhet. Genom att inkludera Defective Media Retention kan företaget behålla defekta lagringsmedier internt. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför organisationen. Supporten sker on-site för att minimera tiden till återställning.
On-site support för BL460c Gen8 i ett år
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker besöker platsen för snabbare felsökning och reparation
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel tolvmånadersperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för BL460c Gen8-servrar
- En licens täcker en specifik enhet i servermiljön
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en post-warranty uppgradering för befintlig hårdvara. Den är exklusivt kompatibel med BL460c Gen8-modeller. Tjänsten omfattar en licens som gäller under ett år. Den är idealisk för datacenter som hanterar känslig information och kräver fysisk kontroll över utbytta komponenter. Supporten levereras direkt på plats där utrustningen är installerad. Detta säkerställer att kritiska system återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
