Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Med on-site service får du hjälp direkt på plats där utrustningen är installerad. Detta minskar risken för kostsamma avbrott i produktionen. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt media för ökad säkerhet.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning the
- Defective Media Retention behåll dina defekta lagringsmedier för att skydda känslig data
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela licensperioden
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med WS460c Gen8. Den fungerar som en uppgradering av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten är idealisk för servermiljöer där datasäkerhet och hög tillgänglighet är prioriterat. Genom att behålla defekt media behöver företaget inte skicka ut känslig information utanför organisationen. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Installation och aktivering sker via HPE:s supportsystem.
