Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för organisationer som kräver snabb åtgärd på plats för att minimera produktionsbortfall. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risken för att känslig data lämnar anläggningen vid ett utbyte. Supporten fungerar som en trygghet efter att den ordinarie garantitiden löpt ut.
On-site support för DL20 Gen9 under ett år
- Kritisk supportnivå minimerar stillestånd i affärskritiska miljöer
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention gör att du behåller defekta hårddiskar för datasäkerhet
- Ett års giltighetstid ger förutsägbar kostnad och trygghet för nästa år
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL20 Gen9
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE DL20 Gen9. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov. Den är idealisk för mindre serverhallar eller kontorsmiljöer där hårdvaran körs dygnet runt. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna servergenerationen.
