Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk reparation direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna lösning är särskilt lämplig för miljöer där servrar kör affärskritiska applikationer dygnet runt. Du får direkt tillgång till expertis för att minimera stilleståndstider. Supporten täcker även hantering av defekt media för ökad datasäkerhet.
On-site support med 24x7 tillgänglighet och 6 timmars reparation
- Kort reparationstid på 6 timmar minimerar driftstopp vid kritiska fel
- Support dygnet runt (24x7) ger trygghet oavsett när ett problem uppstår
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Defective Media Retention gör att du kan behålla defekta lagringsmedier internt
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb fjärrdiagnostik och vägledning
- 1 års giltighetstid ger ett fastställt skydd för din hårdvara under perioden
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL580 Gen9. Licensen omfattar en enhet och gäller under en period av ett år. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Den är idealisk för organisationer som kräver högsta möjliga servicenivå efter att den ordinarie garantin löpt ut. Paketet levereras som en enskild licens för en server. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven för DL580 Gen9 innan aktivering.
