Säkerställ driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer därtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning.
On-site support för DL585 Gen7 i ett år
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel tolvmånadersperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL585 Gen7
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintlig hårdvara efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Den är exklusivt kompatibel med HPE DL585 Gen7. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt i serverhallen. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Avtalet säkerställer att kritisk infrastruktur förblir operativ med professionell expertis. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
