Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för verksamheter där servern är kritisk för den dagliga driften. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för kostsamma avbrott. Du får tillgång till expertis som snabbt kan åtgärda tekniska problem. Detta är en trygghet för administratörer som behöver garanterad hjälp på plats.
Kritisk on-site support med Defective Media Retention
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett helt år
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Specifikt för ML110 Gen9 optimerad support för just denna servermodell
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen ML110 Gen9. Den fungerar som en utökning eller uppgradering av befintlig support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten är idealisk för mindre och medelstora företag som använder ML110 Gen9 för sina kärntjänster. Genom Defective Media Retention behöver du inte skicka tillbaka trasiga hårddiskar, vilket skyddar känslig företagsdata. Installationen av tjänsten sker administrativt via ditt HPE-konto. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
