Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb åtgärd på plats. Denna specifika lösning inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för företag med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Genom att uppgradera supporten minskar ni risken för långvariga avbrott i verksamheten. Tjänsten ger trygghet genom att garantera professionell assistans när det behövs som mest.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till anläggningen för snabbare reparation
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med SO 3620 24TB
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att komplettera hårdvaran SO 3620 24TB. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av befintliga garantier för att höja servicenivån till Critical. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där lagring av stora datamängder är affärskritiska. Genom att aktivera detta avtal säkerställer ni att rätt kompetens finns tillgänglig vid tekniska fel. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
