Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter därtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att kombinera snabb respons med on-site-service minimeras riskerna vid tekniska incidenter. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig lösning för miljöer med strikta krav på datasekretess.
Tre års on-site-support med Defective Media Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- On-site-service tekniker skickas direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå högsta prioritet vid felanmälan för minimala driftstopp
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Apollo 4530. Den är idealisk för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet krävs dygnet runt. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats. Genom att integrera supporten i infrastrukturen säkerställs att systemet alltid drivs med korrekt underhåll. Licensen gäller för en enhet under en sammanhängande period på tre år. Detta är en ren serviceuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara utöver utbyteskomponenter vid fel.
