Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd vid kritiska fel. Genom att välja denna nivå av support minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den inkluderar hantering av defekt media så att känslig data stannar inom organisationen. Detta är en nödvändig investering för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten ger trygghet genom att garantera professionell hjälp när det behövs som mest.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden med högt affärsvärde
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860 WSI. Den är idealisk för organisationer som använder dessa modeller för central lagring av affärskritisk data. Tjänsten omfattar teknisk support och hårdvarubyte på plats enligt avtalade villkor. Genom att integrera supporten i inköpet säkerställs att systemet underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering. Kompatibiliteten är strikt begränsad till de nämnda StoreEasy-modellerna.
