Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datasekretess.
Tre års on-site support för XL170r Gen10
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen XL170r Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE XL170r Gen10. Den omfattar teknisk assistans och hårdvaruutbyte direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk åtkomst krävs för reparationer. Genom att välja Critical-nivån får användaren tillgång till HPE:s mest erfarna tekniker. Supporten täcker hela perioden på tre år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna modellen för full kompatibilitet.
