Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom on-site-support minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datasekretess.
Tre års on-site-support med Defective Media Retention
- Kritisk supportnivå snabbaste möjliga respons vid systemfel för att minimera driftstopp
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site-service tekniker kommer direkt till platsen för att åtgärda hårdvarufel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för att skydda känslig data
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Apollo 20 2U SVR. Den lämpar sig för datacenter och serverhallar där högdensitetslagring används för kritiska applikationer. Tjänsten integreras i den befintliga hårdvaruinstallationen som en supportuppgradering. Genom att välja denna nivå säkerställer du att din Apollo-server underhålls enligt HPE:s högsta standard. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en tjänstelicens. Supporten aktiveras i samband med köpet för den angivna tidsperioden.
