Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att kombinera snabb respons med specialistkunskap minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Med Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar för att skydda känslig data. Detta är en trygghet för företag med strikta krav på datasäkerhet och integritet.
Fyra års on-site support för StoreEasy 1560
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- En licens fullständig täckning för en specifik enhet
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreEasy 1560. Den lämpar sig för företag som använder StoreEasy som sin primära filserver eller lagringslösning. Tjänsten omfattar teknisk support och hårdvarubyte enligt avtalad servicenivå. Genom att uppgradera till Critical-nivån får användaren tillgång till HPE:s expertis under en sammanhängande period av fyra år. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplad till hårdvarans serienummer. Detta säkerställer att supporten är aktiv och redo att användas vid ett eventuellt fel.
