Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för datasäkerhet och regelefterlevnad. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som hanterar känslig data i realtid. Supporten minskar risken för kostsamma avbrott i produktionen. Den ger trygghet genom att experthjälp finns tillgänglig när systemet är som mest utsatt.
Fyra års on-site support för StoreEasy 1560SIoT 2019S
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia för maximal datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Specifik kompatibilitet optimerad support för StoreEasy 1560SIoT 2019S
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för StoreEasy 1560SIoT 2019S. Den är idealisk för miljöer där lagringsenheten används för kritiska affärsprocesser eller IoT-data. Tjänsten aktiveras som en licens och gäller under en sammanhängande period av fyra år. Vid ett hårdvarufel skickas tekniker till platsen för att utföra reparationen. Eftersom Defective Media Retention ingår behöver du inte skicka tillbaka trasiga diskar till tillverkaren. Detta underlättar hanteringen av sekretessbelagd information. Paketet omfattar den tekniska supporten och on-site-insatserna enligt HPE:s villkor för Critical Service.
