Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats vid hårdvarufel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Detta minskar riskerna vid utbyte av lagringsmedia då känslig information aldrig lämnar anläggningen. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när systemet är som mest utsatt. Det är en nödvändig investering för verksamheter där tillgänglighet är högsta prioritet.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportnivå minimerar stilleståndstider vid allvarliga systemfel
- On-site service innebär att tekniker skickas direkt till din anläggning
- Defective Media Retention gör att du behåller defekt lagringsmedia för ökad säkerhet
- 4 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- HPE Pointnext Tech Care ger tillgång till specialiserad expertis för komplexa problem
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportlicens är specifikt anpassad för HPE StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860 WSI. Den omfattar en licens som täcker systemets drift under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är idealisk för servermiljöer där lagring av känslig data kräver att defekt hårdvara inte skickas tillbaka till tillverkaren. Installationen av tjänsten sker via en licensaktivering kopplad till hårdvaran. Supporten integreras i företagets befintliga IT-drift för att snabbt kunna eskalera kritiska ärenden. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
