Maximal driftssäkerhet för kritiska lagringsmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad där varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Med Defective Media Retention behåller ni era defekta medier för att säkerställa datasekretess. Detta är ett tryggt val för organisationer med strikta krav på säkerhet ochtidsramar. Supporten täcker kritiska incidenter dygnet runt under hela avtalsperioden.
24x7 support med 6 timmars reparationstid
- Kort inställelsetid reparation utförs inom 6 timmar vid kritiska fel
- Dygnet runt-tillgänglighet support via telefon och på plats 24x7
- Defective Media Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Fyrårig giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för åtgärd
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med D3000 Enclosure. Paketet innehåller en licens som aktiverar supporten för den angivna hårdvaran. Tjänsten omfattar både telefonsupport och fysiska besök på plats för att åtgärda fel. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där D3000-chassin används för lagring. Genom att välja Critical-nivån säkerställer ni att era mest affärskritiska system prioriteras. Installation och aktivering sker i samband med köpet av supportavtalet.
