Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier för att skydda känslig data. Detta är en nödvändig lösning för verksamheter med höga krav på säkerhet och tillgänglighet. Supporten minskar risken för långvariga avbrott i produktionen. Den ger trygghet genom direkt tillgång till expertis och hårdvarustöd.
Fyra års on-site support för DL380 Gen11
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kritiskt servicenivå prioriterad hantering av ärenden med högt prioritet
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL380 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380 Gen11. Den täcker teknisk assistans och hårdvarustöd under en sammanhängande period om fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Genom att välja denna nivå av support säkerställs att kritiska system återställs enligt strikta tidsramar. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna hårdvarugenerationen.
