Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där maximal tillgänglighet är ett krav för verksamhetens överlevnad. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för att skydda känslig data. Detta eliminerar riskerna med att skicka ut hårddiskar eller andra medier utanför organisationen. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och regelefterlevnad.
5 års on-site support för SN3600B 32Gb FC
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabb felavhjälpning direkt i serverrummet
- Defective Media Retention full kontroll över känslig data vid utbyte av defekt hårdvara
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med SN3600B 32Gb FC optimerad support för specifika 32Gb FC-komponenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SN3600B 32Gb FC. Den omfattar teknisk assistans och fysiska utbyten på plats under en period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar som kör tidskritiska applikationer. Genom att uppgradera till Tech Care Critical får administratörer tillgång till expertis när det behövs som mest. Installationen av tjänsten kopplas till produktens serienummer för att aktivera supportavtalet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
