Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är affärskritisk. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risken för dataläckage vid utbyte av komponenter. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
5 års on-site support för SN3600B 32Gb FC
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för hårdvaran
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott
- Kompatibilitet med SN3600B 32Gb FC optimerad support för specifika Fibre Channel-enheter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för SN3600B 32Gb FC. Den täcker underhåll och felsökning direkt på plats i kundens miljö. Tjänsten är idealisk för datacenter som hanterar känslig information och kräver strikt kontroll över sina fysiska hårddiskar och medier. Genom att välja en femårig period slipper organisationen årliga förnyelser av supportavtalet. Paketet inkluderar den tekniska expertis som krävs för att återställa driften vid kritiska fel. Kompatibiliteten är låst till den angivna hårdvarumodellen för att garantera rätt reservdelar och kompetens.
