Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Detta är en nödvändig investering för organisationer som hanterar tidskritiska dataflöden. Genom att flytta supportansvaret till HPE minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Tjänsten garanterar att expertis finns tillgänglig när systemet kräver omedelbar åtgärd. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls enligt högsta standard.
Fem års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabb felavhjälpning direkt i serverrummet
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för D8000 I/O Enclosure. Den är lämplig för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav för verksamhetens drift. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats. Genom Defective Media Retention behöver ni inte skicka tillbaka trasiga diskar, vilket är avgörande för företag med strikta regler kring datasekretess. Supporten integreras sömlöst i er befintliga IT-miljö. Paketet inkluderar en licens för den angivna perioden.
