Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp i servermiljön genom snabb tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Essential får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill eliminera osäkerheten kring underhåll av äldre utrustning. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppståren
- On-site support innebär att tekniker kommer till platsen för att åtgärda problem fysiskt
- Telefonsupport inkluderad ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- En års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd för din hårdvara under 12 månader
- En licens per paket täcker support för en specifik enhet
Kompatibilitet och användningsområde
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med BL680c G5. Den fungerar som en förlängning av skyddet för just denna modell när tidigare garantier upphört. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd via telefon och fysiska insatser på plats. Det är en ren serviceprodukt som inte inkluderar fysiska hårdvarukomponenter. Installationen av tjänsten sker genom registrering av licensen mot din befintliga hårdvara. Detta säkerställer att din infrastruktur förblir stabil och understödd av tillverkaren.
