Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där serverstabilitet är affärskritisk. Genom att uppgradera till Essential får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill ha en förutsägbar underhållsmodell. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök.
On-site support för BL490c G7 under ett år
- On-site support tekniker kommer till platsen för att åtgärda hårdvarufel
- Kompatibilitet med BL490c G7 anpassad specifikt för denna servermodell
- Ett års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela tolvmånadersperioden
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
- Webbsupport möjlighet att hantera ärenden och få hjälp via webben
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en post-warranty uppgradering som aktiveras för en enskild BL490c G7-server. Den inkluderar en kombination av digitala kanaler och fysisk närvaro på plats vid behov. Supporten är utformad för att integreras sömlöst i befintliga IT-miljöer. Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Tjänsten omfattar teknisk assistans via telefon, webb och on-site besök. Detta är ett komplement till hårdvaran för att upprätthålla hög tillgänglighet.
