Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda snabb tillgång till expertis vid tekniska fel. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där serverstabilitet är kritisk för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill eliminera riskerna med osäkrad hårdvara. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök på plats.
On-site support för BL620c G7 under ett år
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till teknisk expertis via digitala kanaler
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en 12-månadersperiod
- Kompatibilitet med BL620c G7 skräddarsydd support för just denna servermodell
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med servermodellen BL620c G7. Supporten omfattar en kombination av telefon, webb och on-site-besök för att säkerställa att hårdvaran återgår i drift så snabbt som möjligt. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Tjänsten är en post-warranty-lösning, vilket innebär att den aktiveras efter att den ursprungliga garantin har gått ut. Denna supportnivå är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig. Paketet innehåller en licens för den angivna tjänsten.
