Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till experter. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där serverstabilitet är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt på plats. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill ha en förutsägbar underhållskostnad och snabb hjälp vid incidenter. Tjänsten täcker ett helt år av teknisk assistans.
On-site support för BL680c G7 under ett år
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Telefonstöd snabb tillgång till teknisk expertis vid frågor
- Webbstöd digitala kanaler för effektiv felrapportering och hantering
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under tolv månader
- Kompatibilitet med BL680c G7 skräddarsydd support för just denna servermodell
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med servermodellen BL680c G7. Den fungerar som en förlängning av supporten för att säkerställa att hårdvaran fortsätter fungera optimalt även efter garantiperioden. Supporten levereras via telefon, webb och fysiska besök på plats. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köp. Tjänsten är idealisk för datacenter som kör äldre men kritiska HPE-system.
