Säkerställt driftskydd för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver kontinuerlig drift av sin hårdvara efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till on-site support slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Ni får en trygghet i att certifierade tekniker hanterar felsökningen direkt i er miljö. Detta löser problemet med osäkerhet kring underhåll av äldre men kritiska system.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site support innebär att tekniker besöker er anläggning för reparation
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd under hela licensperioden
- Specifik kompatibilitet för BL460c Gen8 säkerställer att rätt reservdelar och kunskap tillämpas
Implementering och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt anpassad för servermodellen BL460c Gen8. Licensen omfattar en enhet och gäller under en period av ett år. Tjänsten kan aktiveras som en post-garanti uppgradering för att återställa supportnivån på befintlig hårdvara. Den inkluderar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Installationen av tjänsten kräver ingen fysisk hårdvara utan är en licensbaserad serviceavtal. Detta är en lämplig lösning för datacenter som fortsätter att använda Gen8-generationens bladservrar i sin produktion.
